Warunki korzystania z serwisu tundra-otter.com
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez właściciela serwisu tundra-otter.com, ul. Marszałkowska 82, 00-517 Warszawa, Polska.
2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie pozwalającej na jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Warunkiem korzystania z usług oferowanych w serwisie jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników następujące usługi:
2. Szczegółowy opis poszczególnych kursów znajduje się na stronie internetowej serwisu.
3. Usługi świadczone są na podstawie zawartej umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
1. Korzystanie z serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z nieprawidłowej konfiguracji urządzenia Użytkownika lub braku dostępu do sieci Internet.
1. Umowa o świadczenie usług jest zawierana poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i dokonanie płatności.
2. Po wysłaniu formularza Użytkownik otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia na wskazany adres email.
3. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje dane dostępowe do platformy edukacyjnej.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia aktywacji konta.
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN).
3. Płatność za kursy następuje z góry, przed uzyskaniem dostępu do materiałów szkoleniowych.
4. Usługodawca wystawia fakturę VAT za zakupiony kurs, która przesyłana jest na adres email Użytkownika.
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Użytkownik rozpoczął korzystanie z kursu (dostęp do treści cyfrowych) po wyrażeniu wyraźnej zgody i potwierdzeniu, że traci prawo do odstąpienia od umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie wiadomości email na adres: [email protected]
4. Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać na adres email: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres email Użytkownika.
1. Wszystkie materiały udostępnione w ramach kursów są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabronione jest:
4. Naruszenie praw autorskich skutkuje natychmiastowym rozwiązaniem umowy i może prowadzić do odpowiedzialności prawnej.
1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w kursach były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów biznesowych.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie wiedzy zdobytej podczas kursu.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do platformy spowodowane przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości uiszczonej przez Użytkownika opłaty za kurs.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
2. Administrator danych osobowych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O zmianach w Regulaminie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
4. Wszelkie spory wynikłe na tle świadczonych usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
Data wejścia w życie Regulaminu: 1 stycznia 2026